"Calidad y Calidez en el servicio"BECADOS

   "Sensibilización y Armonización de Equipos = + Ventas"  

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 ¿Te gustaría conocerte mejor? ¿Deseas mejorar tus relaciones con los demás, aprendiendo a tratarlos de acuerdo a su personalidad? ¿Te gustaría hacer tu servicio más eficiente para ti y los demás? ¡Ven con nosotros y aprende una perspectiva periférica del servicio! Dirigido a todas las personas que desean mejorar su calidad de vida.

 

 "Objetivo: Mejorarás sustancialmente tu atención y tu servicio contigo y con los demás, así como tus relaciones interpersonales, logrando como resultado un mayor número de personas satisfechas contigo y si te encuentras en el ámbito de los negocios notarás un considerable incremento en tus ventas.

 

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Temas:

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• Módulo l:  Mi Relación conmigo.

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•  ¿Qué es PNL" Programación Neurolingüistica?

•  ¿Cómo te sientes reaccionas?

•  Conociendo tus emociones.

•  Conociendo tus hemisferios cerebrales.

•  ¿Piensas, decides y actúas congruentemente?

•   ¡Ven y descubre tu canal de aprendizaje!

•  Obstáculos en tu comunicación interna.

•  TEST de PNL para que te conozcas mejor.

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• Módulo ll Mi relación con los demás.

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• ¿Qué es la "IE" inteligencia emocional?

• Lenguaje Verbal.

• Lenguaje no Verbal.

• Obstáculos en la comunicación.

• Velocidad de respuesta.

• Cómo tratar a personas comunes según su

• personalidad.  "Insigth estereotipos".

• Cómo tratar a personas difíciles.

• Dando un plus haciendo la diferencia "Rapport".

• Escucha pacientemente e identifica necesidades.

• Responde, proponiendo soluciones y vende más.

• Práctica real bajo supervisión de expertos.

• Mide en ti... El antes y el después del curso